Если вы подаете заявки на работу, вам лучше привыкнуть к тому, что вас будет
собеседовать ИИ.
Поскольку использование инструментов искусственного интеллекта в процессе
найма продолжает расширяться, нередко кандидаты на работу проходят
собеседование с платформой ИИ, а не с человеком — по крайней мере, на
начальном этапе.
В таких видеоинтервью с ИИ кандидаты обычно видят экран с письменным вопросом
и своим лицом в кадре камеры, а также подсказку ответить по видеосвязи.
Иногда вопрос требует ввода текста или ответа с несколькими вариантами ответа,
а не видеоответа. Как и на любом собеседовании, вопросы могут быть как
базовыми («Что для вас означает хорошее обслуживание клиентов?»), так и
техническими («Какой подход вы бы использовали для выявления первопричины
расхождения в 100 000 долларов во время консолидации трех международных
дочерних компаний?»).
У вас может быть только одна возможность перезаписать ответ; если вы допустите
ошибку, исправить ее уже не получится. Платформа обычно не предоставляет
никакого ответа, кроме формального подтверждения того, что ваш ответ был
отправлен. Но за кулисами она фиксирует и оценивает ваши ответы для оценки,
которую она передаст компании-работодателю. В конечном итоге, ответы проверяет
человек.
Для многих кандидатов этот опыт может быть неловким или нервирующим. Поэтому
мы обратились к рекрутерам, консультантам по карьере и людям, управляющим
платформами для найма с использованием ИИ, за советами о том, как успешно
пройти собеседование с ИИ.
Прежде всего, говорят они, не ведите себя как робот. Вот еще несколько их
советов:
1. Репетируйте заранее
Практикуйтесь так же, как вас будут оценивать: на видео, без кого-либо, на
кого можно смотреть, и под давлением времени. «ИИ оценивает подачу, темп,
уверенность и ясность, а не только содержание», — говорит Дж. Т. О’Доннелл,
генеральный директор сайта по карьерному коучингу Work It Daily.
Кандидаты легко могут попасть в ловушку, говоря слишком заученным или
роботизированным тоном, потому что без мимики человека-интервьюера они понятия
не имеют, как воспринимаются их ответы. «Даже если кандидаты не разговаривают
с человеком вживую, они должны готовиться и общаться так, как будто это
происходит», — говорит Бен Сессер, генеральный директор платформы для
проведения собеседований с использованием ИИ BrightHire.
Запишите себя, отвечая на шесть-восемь распространенных вопросов на такие
темы, как лидерство, разрешение конфликтов и работа с клиентами, — говорит
Конор Греннан, генеральный директор консалтинговой компании AI Mindset,
специализирующейся на ИИ.
Затем просмотрите запись без звука, обращая внимание только на свою манеру
речи и язык тела. Далее прослушайте запись только со звуком, чтобы оценить
темп, слова-паразиты и четкость речи. Наконец, посмотрите видео со звуком.
Повторяйте, пока не почувствуете, что можете отвечать таким образом даже во
сне.
Некоторые платформы для проведения собеседований с использованием ИИ
предлагают тренировочные сессии или тренеров, которые работают с кандидатами
на вакансии, проводя имитационные собеседования с использованием ИИ.
2. Избегайте перенасыщения ключевыми словами
Многие соискатели пытаются насытить свои ответы ключевыми словами, которые, по
их мнению, хочет видеть алгоритм. Это ошибка, говорят эксперты.
«Вы должны использовать соответствующую отраслевую терминологию естественным
образом, но не стоит обманывать алгоритм, просто перенасыщая его ключевыми
словами», — говорит Кит Вольф, управляющий партнер рекрутинговой компании
Murray Resources, добавляя, что «большинство систем ИИ достаточно умны, чтобы
обнаружить, когда кто-то ведет себя слишком роботизированно». Действительно,
Willo, платформа для оценки кандидатов на работу, утверждает, что использует
технологию обнаружения ИИ, чтобы отметить, когда соискатели полагаются на ИИ
или ключевые слова в своих ответах, чтобы перехитрить алгоритм.
Старайтесь говорить естественно — не слишком быстро и не слишком долго — и
больше сосредоточьтесь на структуре и ясности ваших ответов, чем на количестве
ключевых слов в них. Проявлять индивидуальность или используйте уместный юмор.
«Выражение индивидуальности, тона или эмоций не сбивает систему с толку и не
считается ошибкой», — говорит Прем Кумар, генеральный директор платформы для
проведения собеседований с использованием ИИ Humanly.
Как и на любом собеседовании, приводите конкретные примеры своих навыков, как
вы использовали эти навыки для решения проблемы, показатели, подтверждающие
достигнутые результаты, и как вы бы использовали те же навыки в компании,
советует Тесса Уайт, основательница консалтинговой компании Job Doctor.
3. Поддерживайте зрительный контакт
Руководители платформ для проведения собеседований с использованием ИИ
говорят, что системы, как правило, не оценивают кандидатов на работу по
зрительному контакту или выражению лица. Но поскольку в конечном итоге ваше
собеседование будет просмотрено человеком, консультанты по карьере и рекрутеры
советуют смотреть прямо в камеру при записи ответов — примерно так же, как вы
смотрели бы на интервьюера во время личного собеседования.
Поначалу это может показаться неловким, но, по словам Вольфа, это «значительно
влияет на то, насколько заинтересованным вы выглядите в целом».
Более того, некоторые системы обучены отмечать, если кажется, что кандидат
читает по заметкам или ищет ответы в интернете.
Длительное отведение взгляда от камеры может вызвать подобные опасения,
говорит Тери Паркер де Леон, исполнительный директор Центра управления
карьерой в бизнес-школе Фукуа Университета Дьюка. Вы же не хотите создавать
впечатление, что у вас есть сценарий или вы каким-то образом списываете.
4. Одевайтесь соответственно
Платформы с использованием ИИ также не оценивают кандидатов по одежде, но
консультанты по вопросам карьеры и эксперты говорят, что профессиональная
одежда для собеседований с ИИ может иметь свои преимущества.
«Ваша одежда может быть важна для вашего общего отношения и поведения», —
говорит де Леон из Университета Дьюка.
«Костюм или деловой повседневный наряд могут создать правильное
«психологическое состояние» для собеседования».
В целом, относитесь к видео так же, как к встрече с человеком — в конце
концов, человек-эксперт увидит видео позже. Вы же не придете на очное
собеседование без рубашки, верно?
5. Проверьте свою технику
Это может показаться очевидным, но стоит повторить: убедитесь, что у вас
стабильное Wi-Fi-соединение, закройте вкладки, отключите уведомления и
заглушите звук телефонов и других отвлекающих факторов, прежде чем
присоединиться к собеседованию с ИИ.
«Приглушенный звук фата», — говорит Греннан из AI Mindset. «Если система не
сможет точно вас расшифровать, вы получите ноль за этот вопрос». Он
рекомендует использовать гарнитуру или внешний микрофон для достижения
наилучших результатов.
Убедитесь, что вы находитесь в тихом месте. Количество кандидатов, которые не
проводят такую цифровую проверку, «меня очень тревожит», — говорит Юэн
Кэмерон, генеральный директор Willo. «Я даже видел, как люди делают это в
машине или в движущемся поезде», — говорит он. «Это не очень хорошие идеи».
Интервьюер с искусственным интеллектом, как правило, не обращает внимания на
ваш фон или освещение. Тем не менее, лучше избегать всего странного или
неловкого, поскольку это рано или поздно увидит человек-эксперт.
Источник
Комментарии
Отправить комментарий